剛剛過去的5月20日因諧音“我愛你”，已經(jīng)逐漸演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”。伴隨著“浪漫經(jīng)濟(jì)”帶動消費(fèi)高潮，各類商品的配送需求也大幅增加，“給在意的人一對一傳遞專屬心意”成為節(jié)日配送的剛需。同城一對一急送平臺閃送的數(shù)據(jù)顯示，520當(dāng)天的配送訂單量明顯增多，其中，鮮花、蛋糕訂單漲幅最高，鮮花訂單量超過了214情人節(jié)和512母親節(jié)，此外，服飾、電子產(chǎn)品等品類也有顯著增長。

由于今年520是工作日，不少人選擇在線上下單為愛人送上一束鮮花。相較于拼單模式，一對一模式的“專屬性”給收件人帶來的尊重感更強(qiáng)、確定性更高，更能表達(dá)心意，因此，在520這個代表專一和浪漫的節(jié)日，堅持一對一急送、一次只送一單的閃送成為大量用戶的優(yōu)先選擇,“給重要的人用閃送”成為越來越多人的共識。

閃送數(shù)據(jù)顯示，全國鮮花、蛋糕訂單數(shù)量超過去年同期，多個城市實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長，例如，懷化市鮮花訂單增長190%，揚(yáng)州市鮮花訂單增長137%，佳木斯市蛋糕訂單增長226%，臨沂市蛋糕訂單增長151%。這從側(cè)面反映出，閃送業(yè)務(wù)在二三線及以下城市發(fā)展迅速，有效滿足了這些地區(qū)用戶對高質(zhì)量即時配送服務(wù)的需求。

從鮮花訂單簽收的區(qū)域分布來看，寫字樓聚集的地區(qū)是收花集中區(qū)域，可見白領(lǐng)人群是520主要消費(fèi)群體，如在北京，國貿(mào)、三里屯商圈收到的鮮花數(shù)量最多。從時間上看，不少用戶選擇“趁早”表達(dá)愛意，有4%的鮮花訂單發(fā)生在凌晨0-1點(diǎn)，全天訂單高峰則集中在上午9點(diǎn)-12點(diǎn)。

持續(xù)增長的配送需求反映出用戶對于節(jié)日儀式感的重視。閃送長期以來堅持一次只送一單，點(diǎn)對點(diǎn)送達(dá)，專屬遞送模式更顯尊重，還能夠針對不同用戶的需求提供差異化服務(wù)，無論是指定時間送達(dá)，還是代為表達(dá)祝福、花式表白，閃送都能夠最大限度滿足用戶需求，在520在這個充滿愛的節(jié)日里，讓每一份心意都能成為對方心中最溫暖的記憶。

同時，節(jié)日訂單“傳情達(dá)意”的需求也對配送品質(zhì)提出了更高要求。依托平臺獨(dú)有的訂單匹配系統(tǒng)，閃送會選擇服務(wù)優(yōu)質(zhì)、送單安全的閃送員進(jìn)行匹配，例如，鮮花和蛋糕配送要求駕駛平穩(wěn)，降低破損率，訂單匹配系統(tǒng)就會根據(jù)大數(shù)據(jù)算法模型，根據(jù)騎手歷史接單情況來匹配合適的閃送員。

基于多年的實(shí)踐積累，閃送能夠更好地解決配送難點(diǎn)，滿足用戶對于高質(zhì)量即時配送服務(wù)的期待。未來，閃送也將繼續(xù)優(yōu)化配送體驗，完善運(yùn)力保障，用專業(yè)服務(wù)守護(hù)每一次情誼的傳遞。